사료가매번다르네요 고객후기

고객후기

에코 10 베지테리안

작성자 박****(ip:)

작성일 2023-04-24

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작성자 네츄럴코어

작성일 2023-04-26

평점

안녕하세요 고객님, 네츄럴코어입니다.

먼저 저희제품을 믿고 급여해주셨는데 실망을 안겨드린것 같아 죄송합니다.

사료의 색상은 색소를 넣어 색상을 고르게 만드는 제품과 달리,
색소가 함유되지 않기 때문에 제품 생산시 원재료의 색상과 온도등에 따라 편차가 발생 할 수 있습니다.

그리고 사료의 냄새의 경우,
제품 생산 마지막단계에 천연 원재료로 만든 향미제로 코팅하여 강아지의 기호성을 높이고 있는데
함유량에 따라 냄새의 차이가 발생 할 수있습니다.

다만, 이번에 수령하신 제품이 이전과 편차가 커서 급여가 꺼려지신다면
고객센터로 전화주시면 교환처리 도와드리도록 하겠습니다.

불편을 끼쳐드려 다시한번 죄송합니다.

추가 문의사항이 있으시다면 언제든 고객센터로 연락 부탁드립니다.

감사합니다.