Q & A

뒤로가기
제목

반품 처리에 소요되는 기간은 얼마나 되나요?

작성자 네츄럴코어(ip:)

작성일 2021-02-15

조회 70

평점 0점  

추천 추천하기

내용

반품 처리에 소요되는 기간은 단계별로 다음과 같습니다. 


(1) 반품 상품이 택배 수거되어 물류센터에 도착하는 기간 : 영업일 기준 2~3일

(2) 보내주신 상품을 확인하고 환불 접수해 드리는 기간 : 영업일 기준 1~2일

(3) 환불 접수 후 실제 환불 되는 기간 : (무통장입금 및 신용카드 환불은 은행과 카드사의 처리기한이 있는 점 참고 부탁드립니다)

     적립금 - 환불접수일 당일

     신용카드 - 영업일 기준 3~7일(카드사별로 상이)

     무통장입금 - 영업일 기준 3~5일(은행별로 상이)


다만, 택배사에서의 상품 수거가 지연되거나 휴일, 연휴 등으로 인해 상품이 물류센터에 늦게 도착되는 경우 환불 처리가 지연될 수 있는 점 양해 부탁드립니다.


게시글 신고하기

신고사유

신고해주신 내용은 쇼핑몰 운영자의 검토 후 내부 운영 정책에 의해 처리가 진행됩니다.

닫기

첨부파일

비밀번호
수정

비밀번호 입력후 수정 혹은 삭제해주세요.

댓글목록

등록된 댓글이 없습니다.

댓글 수정

이름

비밀번호

내용

/ byte

수정 취소
비밀번호
확인 취소
댓글 입력

이름

비밀번호

영문 대소문자/숫자/특수문자 중 2가지 이상 조합, 10자~16자

내용

/ byte

평점

관리자에게만 댓글 작성 권한이 있습니다.


구매안전서비스

고객님은 안전거래를 위해 현금 등으로 결제시 저희 쇼핑몰이 가입한 PG에스크로 구매안전서비스를 이용하실 수 있습니다.

가입사실확인