작성자 남****(ip:)
작성일 2022-07-13
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펫쇼에서 처음 브랜드 알아서 믿고 신뢰하여 회원가입까지하고 간식을 여러개 샀는데 곰팡이가 이렇게 피어 있네요...같은 봉지에 있던 닭고기 벌써 여러번 반려견한테 줬는데 곰팡이 핀거는 지금 발견했어요...사진첨부합니다..구매후기로 쓰며 첫구매인데 너무 실망스럽네요.
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첨부파일 20220713_172538.jpg , 20220713_172543.jpg , 20220713_172546.jpg , 20220713_171922.jpg
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작성자 네츄럴코어
작성일 2022-07-14
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댓글목록
작성자 네츄럴코어
작성일 2022-07-14
평점
먼저, 당사 제품을 신뢰하고 선택해주신 고객님께서 제품 급여도중 이러한 일로 불편을 겪으시게되어 진심으로 안타깝고 죄송합니다.
어제 당사 고객센터로 문의주셔서 상담드린후 접수해드렸으며, 제품이 입고되면 빠르게 후속 조치를 도와드릴 예정입니다.
다만, 퓨어치킨 바삭 제품은 방부제가 전혀 첨가되지 않은 제품이기 때문에
개봉 후에는 변질될 우려가 있으며 특히 무더운 여름철에는 평소보다 보관에 주의가 필요한 점 깊이 양해 부탁드립니다.
다시한번 고객님께 심려를 끼쳐드려 죄송합니다.